Using social media surveys and interventions to address vaccine hesitancy in Saudi Arabia

East Mediterr Health J. 2024 Apr 14;30(3):182-195. doi: 10.26719/emhj.24.013.

Abstract

Background: Countering COVID-19 vaccine hesitancy has been a challenge in Saudi Arabia, one of the countries affected most by the pandemic in the Eastern Mediterranean Region.

Aims: To identify information needs, perceived benefits, concerns, trusted information sources, social norms, and predictors for COVID-19 vaccine uptake in Saudi Arabia and identify effective messaging strategies to increase vaccination intentions among the unvaccinated.

Method: Between March and April 2021, we conducted an online cross-sectional survey (N = 2883), and in part, a randomized experiment for unvaccinated participants (n = 675) in Saudi Arabia using Facebook Ads and Messenger. Unvaccinated participants were randomly assigned to 1 of 5 message conditions and after message exposure, participants were asked if they planned to take the COVID-19 vaccine.

Results: In total, 2883 adults participated in the survey. All message framings worked equally well, with no statistically significant difference between the arms. Approximately 80% of the participants across all message conditions said they intended to vaccinate. However, participants wanted to know more about the vaccines; about 35% wanted to know more about vaccine efficacy, 31.5% about safety, 26.8% about health authority's recommendation, and 3.7% about where to get the vaccines. Health workers (61.4%) and scientists and epidemiologists (25.7%) were the most trusted sources. Others were family members (7.5%), community leaders (2.2%), religious leaders (1.6%), friends (1.4%), and celebrities and social media influencers (0.2%).

Conclusion: Vaccine hesitancy can be overcome by understanding individuals' decision-making processes and using effective risk communication targeted to their needs.

استخدام مسوحات وتدخلات وسائل التواصل الاجتماعي للتصدي للتردد في أخذ اللقاح في المملكة العربية السعودية.

جونجكيو ريز ليم، إلين موسكو، عذا القنيبط، دانييل أليخاندرو بينزون هيرنانديز، آمال الرويلي، محمد شاتيلا، رشا الفواز، لاورا زوراتو، زينة عفيف، رينوس فاكيس، برق جعفر هادي الياسري، ريم فهد السكيت، سون نام نجويين، كريستوفر ه. هيربست، عبد الله القويزاني.

الخلفية: لا يزال التصدي للتردد في أخذ لقاح كوفيد- 19 يمثل تحديًا في المملكة العربية السعودية التي تُعد من البلدان الأكثر تضررًا من الجائحة في إقليم شرق المتوسط.

الأهداف: هدفت هذه الدراسة الى تحديد الاحتياجات من المعلومات، والفوائد المتصورة، والمخاوف، ومصادر المعلومات الموثوق بها، والأعراف الاجتماعية، وعوامل التنبؤ المتعلقة بالإقبال على لقاح كوفيد- 19 في المملكة العربية السعودية، وتحديد الاستراتيجيات الفعالة لتوجيه الرسائل لزيادة اعتزام الحصول على اللقاح لدى غير الملقحين.

طرق البحث: في المدة بين مارس/ آذار وأبريل/ نيسان 2021 ، أجرينا مسحًا مقطعيا عبر الإنترنت (العدد = 2883) ، وتجربة عشوائية جزئيًّا للمشاركين غير الملقَّحين (العدد = 675) في المملكة العربية السعودية باستخدام برنامج المراسلة فيسبوك ماسنجر. ووُزِّع المشاركون غير الملقحين عشوائيًّا على نسق واحد من 5 أنساق للرسائل، وبعد تلقِّي الرسائل، سُئل المشاركون عما إذا كانوا يعتزمون أخذ لقاح كوفيد-19.

النتائج: شارك في المسح 2883 بالغًا. وقد حققت جميع أطر الرسائل نتيجة جيدة على قدم المساواة، مع عدم وجود فارق ذي دلالة إحصائية بين المجموعات. وقال نحو 80٪ من المشاركين في جميع أنساق الرسائل إنهم يعتزمون أخذ اللقاح. ومع ذلك، أعرب المشاركون عن رغبتهم في معرفة المزيد عن اللقاح؛ حيث أعرب نحو 35٪ عن رغبتهم في معرفة المزيد عن فعالية اللقاح، و 31.5٪ عن المأمونية، و 26.8٪ عن توصية الهيئة الصحية، و 3.7٪ عن مكان أخذ اللقاح. وكان العاملون الصحيون (61.4٪) والعلماء واختصاصيو الوبائيات (25.7٪) المصادر الأكثر موثوقية. وكانت المصادر الموثوق بها الأخرى هي أفراد الأسرة (7.5٪) ، وقادة المجتمع (2.2٪) ، والزعماء الدينيون (1.6٪) ، والأصدقاء (1.4٪) ، والمشاهير والشخصيات المؤثرة على وسائل التواصل الاجتماعي (0.2٪).

الاستنتاجات: يمكن التغلب على التردد في أخذ اللقاح من خلال فهم عمليات اتخاذ القرارات لدى الأفراد واستخدام الطرق الفعالة للإبلاغ عن المخاطر التي تستهدف تلبية احتياجاتهم.

Utilisation d’enquêtes et d'interventions sur les médias sociaux pour lutter contre la réticence face à la vaccination en Arabie saoudite.

Contexte: La réticence face à la vaccination contre la COVID-19 a constitué un défi en Arabie saoudite, l'un des pays les plus touchés par la pandémie dans la Région de la Méditerranée orientale.

Objectifs: Identifier les besoins d'informations, les avantages perçus, les inquiétudes, les sources d'informations fiables, les normes sociales et les facteurs prédictifs concernant l'adoption des vaccins contre la COVID-19 en Arabie saoudite et déterminer les stratégies de communication efficaces permettant d'augmenter les intentions de vaccination chez les personnes non vaccinées.

Méthode: Entre mars et avril 2021, nous avons mené une enquête transversale en ligne (n = 2883), ainsi qu'une expérience randomisée à l'aide de Facebook Messenger et de publicités Facebook auprès de participants non vaccinés, parmi ceux ayant participé à l'enquête susmentionnée en Arabie saoudite (n = 675). Ces derniers ont consulté aléatoirement un des cinq messages à tonalités différentes, puis il leur a été demandé s'ils envisageaient de se faire vacciner contre la COVID-19.

Résultats: Au total, 2883 adultes ont participé à l'enquête. Les cadrages de messages se sont tous avérés efficaces, sans différence statistiquement significative entre les groupes. Près de 80 % des participants, indépendamment de la tonalité du message auquel ils ont été exposés, ont déclaré avoir l'intention de se faire vacciner. Cependant, ils souhaitaient obtenir plus d'informations sur les vaccins. Près de 35 % d'entre eux voulaient en savoir plus sur leur efficacité, 31,5 % sur leur innocuité, 26,8 % s'interrogeaient sur les recommandations des autorités sanitaires et 3,7 % sur les endroits où se procurer les vaccins. Les agents de santé (61,4 %) et les scientifiques ainsi que les épidémiologistes (25,7 %) étaient les sources d'informations les plus fiables. Les autres sources incluaient les membres de la famille (7,5 %), les responsables de communauté (2,2 %), les chefs religieux (1,6 %), le cercle amical (1,4 %) et les célébrités et influenceurs de médias sociaux (0,2 %).

Conclusion: La réticence face à la vaccination peut être surmontée grâce à la compréhension des processus de décisions des individus et à l'utilisation d'une stratégie de communication efficace concernant les risques, adaptée aux besoins de la population.

Keywords: COVID-19; Kingdom of Saudi Arabia; immunization; infectious disease; message experiment; surveys; vaccine hesitancy; vaccine uptake.

MeSH terms

  • Adolescent
  • Adult
  • COVID-19 Vaccines* / administration & dosage
  • COVID-19* / prevention & control
  • Cross-Sectional Studies
  • Female
  • Humans
  • Male
  • Middle Aged
  • Saudi Arabia
  • Social Media* / statistics & numerical data
  • Surveys and Questionnaires
  • Vaccination Hesitancy* / psychology
  • Vaccination Hesitancy* / statistics & numerical data
  • Young Adult

Substances

  • COVID-19 Vaccines