Objective: To assess the working conditions of dentists in the Chechen Republic based on the results of a voluntary anonymous survey, to identify the shortcomings and problems in the functioning of the dental service that need to be corrected.
Material and methods: With the help of specially developed questionnaires, a voluntary anonymous survey of dentists providing primary medical and sanitary dental care in the Chechen Republic was conducted. The questionnaires included several blocks of questions, each of which pursued specific goals: first, to compose a social and professional «portrait» of a dentist; the second is to identify the opinions of respondents about the prevalence of dental pathology among the population, their attitude to the work of the dental service; the third is to identify certain shortcomings and problems that need to be corrected.
Results: The analysis of the respondents' answers received during the survey contributed to the compilation of an objective social and professional «portrait» of a dentist performing professional activities in the Chechen Republic, to study working conditions and satisfaction with them, legal regulation of activities, material support, the degree of professional training, to establish peculiarities of relationships with patients. Also indicated are the actual (according to dentists) problems of providing patients with medical dental care, shortcomings in the organization of the functioning of the dental service in the region. The issues of organizing preventive work, including the commitment of the population to maintaining their dental health and a number of other positions were studied.
Conclusion: The method of voluntary anonymous questioning of dentists has shown its effectiveness, simplicity, convenience in assessing the state of dental care for the population, designating the range of characteristic specific problems that occur in a particular region (according to dentists), make it possible to establish what exactly is necessary to improve the quality provided medical care, and, therefore, allows you to outline ways to optimize activities.
Цель исследования: На основании результатов анонимного анкетирования изучить условия труда врачей-стоматологов в Чеченской Республике (ЧР), выявить недостатки и проблемы функционирования стоматологической службы, подлежащие корректировке.
Материал и методы: С помощью специально разработанных анкет проведено добровольное анонимное анкетирование врачей-стоматологов, оказывающих первичную медико-санитарную стоматологическую помощь в ЧР. Анкеты включали в себя несколько блоков вопросов, каждый из которых преследовал определенные цели: составить социальный и профессиональный «портрет» врача-стоматолога; выявить мнения респондентов о распространенности стоматологической патологии среди населения, их отношение к работе стоматологической службы, оказанию пациентам стоматологической помощи, в том числе профилактической; изучить оценку врачами-стоматологами деятельности своей медицинской организации, выявить определенные недостатки и проблемы, подлежащие корректировке.
Результаты: Анализ ответов респондентов, полученных в ходе анкетирования, способствовал составлению объективного социального и профессионального «портрета» врача-стоматолога, осуществляющего профессиональную деятельность на территории ЧР, позволил изучить условия труда и удовлетворенность ими, нормативно-правовое регулирование деятельности, материальное обеспечение, степень профессиональной подготовки, установить особенности взаимоотношений врачей с пациентами. Также обозначены актуальные (по мнению врачей-стоматологов) проблемы оказания пациентам медицинской помощи в стоматологических организациях, недостатки функционирования стоматологической службы региона. Изучены вопросы организации профилактической работы, в том числе приверженность населения сохранению своего стоматологического здоровья и ряд других позиций.
Заключение: Метод добровольного анонимного анкетирования специалистов-стоматологов показал себя как простой, удобный и в то же время эффективный способ оценки и анализа состояния организации стоматологической помощи населению, обозначения круга характерных специфических проблем, имеющих место в конкретном регионе (по мнению врачей-стоматологов), позволил установить, что конкретно необходимо для повышения качества оказываемой медицинской помощи, а значит, наметить пути оптимизации деятельности.
Keywords: dental service; dentist; questioning.